Betaalbeleid – Souq.nl

1. Betaalmethoden

Bij Souq.nl kunt u veilig en eenvoudig betalen met de volgende betaalmethoden:

• iDEAL
• Visa
• Mastercard
• American Express (AMEX)
• PayPal
• Klarna (achteraf betalen, indien beschikbaar)
• Shop Pay
• Sofort
• Bancontact
• Apple Pay
• Google Pay

2. Beveiliging en Gegevensbescherming

Wij maken gebruik van industriestandaard encryptie en beveiligingsprotocollen om uw betalingsgegevens te beschermen. Onze systemen zijn:

• PCI DSS-conform
• In overeenstemming met PSD2 en Strong Customer Authentication (SCA)
• Volledig in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op onze servers op.

3. Terugbetalingen

• U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren conform EU-wetgeving inzake consumentenbescherming.
• Na goedkeuring van de retourzending wordt de terugbetaling binnen 14 werkdagen verwerkt.
• Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die u bij het afrekenen heeft gebruikt.

4. Contact- en bedrijfsgegevens

Souq.nl
Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht, Nederland
KvK-nummer: 65027515
BTW-nummer: NL855952015B01
E-mail: info@souq.nl
Telefoon: +31 (0)30 633 1754